Tady (ne)žijí lvi

 

Staří kartografové označovali bílá místa na mapách slovy Hic sunt leones - tady žijí lvi. Nikdo nevěděl, co se na nich nachází a v lidech budila respekt a strach.  

Bílá místa na mapě klientské korespondence odstraňujeme spolu s lidmi, kteří s nimi žijí každý den. Mají je přečtené do posledního písmenka a poslední obálky. Rozumí jim jako nikdo jiný a jsou ochotni se podělit o svoje zkušenosti.

Tentokrát přinášíme pohled manažera, který se staral o dopisy 20 let ve 3 pojišťovnách. Kdyby chtěl, mohl by o nich napsat učebnici. 

Přejít na článek

 

© 2017 Copy General