Funkční design dokumentů

Sjednotíme vzhled i obsah dokumentů, které posíláte klientům. Zjednodušíme je, kde se dá.
Postaráme se, aby se dobře četly a byly všem srozumitelné.

Budete mluvit jednotně

Jednotný a moderní styl komunikace budí u klientů důvěru a zvyšuje loajalitu.

Získáte další prodejní nástroj

Využijte i dopisy pro aktivní marketing a podporu obchodu.

Ušetříte peníze

Zpracování korespondence vás vyjde levněji. A navíc odlehčíte svému klientskému centru.

Jednotný styl a srozumitelnost

Všechny dokumenty, které odesíláte svým klientům, začnou mluvit stejnou řečí. Sjednotíme jejich styl, grafickou podobu i strukturu.

A zaměříme se na to jak a za jakým účelem dokumenty vznikají a jak se s nimi bude pracovat. Předáváte je osobně, nebo posíláte poštou? Bude se zákazník podepisovat? Bude něco ručně doplňovat? Je potřeba je strojově zpracovat a zpětně digitalizovat? To všechno ovlivňuje podobu dokumentu. My to vše zohledníme a výsledkem je lépe čitelná a srozumitelná klientská komunikace, která funguje.

Postaráme se také o jednodušší správu klientské komunikace. U všech typů dokumentů najdeme oblasti, které mohou vypadat a fungovat stejně. A postaráme se, aby je tak všichni ve společnosti používali. Dostanete od nás návod, jak s dokumenty nakládat, jak je vytvářet a jak je případně dál rozvíjet.

Co vás s námi čeká

1. Prozkoumáme všechny dokumenty vaší klientské korespondence a připravíme analýzu současného stavu.

2. Navrhneme vám, co zlepšit, a vy se na základě toho rozhodnete, jestli do toho s námi půjdete, nebo jestli vám vyhovuje současný stav.

3. Posbíráme požadavky vašich odborných útvarů, připravíme návrhy designu, všechno konzultujeme s účastníky projektu a nastavíme finální směr. Podle toho potom vytvoříme detailní grafický manuál.

Workshopy a diskuse
Máme skvělé zkušenosti se společnými workshopy. Díky nim a díky interaktivním diskusím se nám daří rychle posbírat všechny požadavky a věci se hýbou rychle vpřed. Obvykle do projektů zapojujeme lidi odpovědné za produkt, zástupce marketingu, IT vývoje, provozu, klientského centra a právníky.

Napište nám, s čím vám můžeme pomoci.

Tato část je určená k ochraně proti spam robotům. Vidíte-li tento text, vyplňte pole uvedené za otázkou. Tlačítko jsem robot ignorujte.
Kolik je dvě plus tři
*
*
Přiloha:
Chytrý asistent

Můžeme Vám pomoci?

zanechte nám své tel. číslo a my Vám co nejdříve zavoláme
Tato část je určená k ochraně proti spam robotům. Vidíte-li tento text, vyplňte pole uvedené za otázkou. Tlačítko jsem robot ignorujte.
Kolik je dvě plus tři
Praha

Praha

Senovážné náměstí 26

po-pá: 6-23 h, so-ne: 8-23 h
Telefon: +420 210 219 011, +420 210 219 013

Praha

Praha

Londýnská 57

po-pá: 7-22 h, so-ne: 8-21 h
Telefon: +420 210 219 016

Praha

Praha

Milady Horákové 4

po-pá: 8-19 h, so: 8-16 h
Telefon: +420 210 219 036, +420 210 219 038

Praha

Praha

Radlická 10

po-pá: 7-20 h, so-ne: 10-18 h
Telefon: +420 210 219 021

Praha

Produkční středisko Křížová 4

dnes zavřeno
Telefon:

Brno

Brno

Dvořákova 13

po-pá: 7-22 h, so: 10-18 h
Telefon: +420 210 219 031

Plzeň

Plzeň

Prešovská 16

po-pá: 7-22 h, so–ne: 10-18 h
Telefon: +420 210 219 026, +420 210 219 027

Online
Chat
Online objednávka Přihlášení