Data Klientská korespondence, která funguje

V milionových nákladech nesmíte udělat chybu

Ušetříme vaše náklady

U každého dopisu ušetříte na poštovném nebo jej nepošlete poštou vůbec. Odešlete jej elektronicky.

Snížíme zátěž call centra

Upravíme vaše dokumenty tak, aby jim klienti rozuměli a nemuseli vám zbytečně volat

Posílíme vaše kapacity

V době zvýšené zátěže můžete počítat s naší pomocí. Kdykoliv to budete potřebovat, dodáme vám pracovníky

Předáme vám know-how

Korespondenci zpracováváme už přes 10 let. Máme zkušenosti se všemi druhy dokumentů, jejich distribucí i bezpečnou archivací

Jak docílíme těch nejlepších výsledků

Vlastní otestované šablony

Vyvinuli jsme vlastní metodiku zpracování šablon. Snižujeme počet šablon a usnadňujeme jejich správu. 

Vysoká míra personalizace dokumentů

Vaše dokumenty umíme přizpůsobit na míru každému zákazníkovi z hlediska obsahu, grafiky i dat.

Vícekanálová distribuce dokumentů

Dokumenty odesíláme elektronicky nebo poštou, přesně podle preference jednotlivých klientů. 

Bezpečné zpracování dat

Splňujeme přísnou bezpečnostní normu ISO 27001:2005, za 10 let jsme neměli jediný bezpečnostní problém. 

Špičková technologie

Od roku 2005 používáme software GMC Inspire, který je leaderem na trhu programů pro klientskou korespondenci. 

Důraz na marketing

Vaše servisní komunikace může vydělávat. Umíme ji spojit s marketingovými nabídkami na míru. 

Minimální chybovost

Zajímáme se o cestu dokumentu firmou a automatizaci datových procesů. Minimalizujeme tak chybovost výrobního procesu.

Detailní reporting

Díky webové aplikaci Elév můžete v reálném čase sledovat proces zpracování svých dokumentů. 

GDPR: získejte kontakty klientů lehce

Pošleme za vás dopisy, e-maily i SMS zprávy

A vy budete moci od května v klidu pokračovat v komunikaci s klienty v souladu s novým nařízením GDPR.

Poznejte náš tým expertů

Petr Fučík
ředitel divize Data
Petr Fučík

Kontaktujte nás

Probereme s vámi vaše potřeby, připravíme pro vás nabídku, zařídíme referenční návštěvu nebo zodpovíme jakékoli vaše otázky.

Michaela Demeterová
specialistka na klientskou komunikaci

Domluvte si referenční návštěvu

Zjistěte zblízka, jak naše služby fungují a ověřte si, že opravdu přináší výsledky. Zajistíme vám návštěvu v našem produkčním středisku.

Kontaktujte nás

© 2018 Copy General